СИСТЕМА МОДЕЛИРОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАЦИЕНТОВ В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 

Марина Михайловна Синцева, студентка, Пензенский государственный университет (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40), E-mail: kudanovamarina@gmail.com
Андрей Викторович Кузьмин, доктор технических наук, доцент, профессор кафедры информационно-вычислительных систем, Пензенский государственный университет (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40), E-mail: a.v.kuzmin@pnzgu.ru
Никита Евгеньевич Дятлов, кандидат медицинских наук, доцент, доцент кафедры внутренних болезней, Пензенский государственный университет (Россия, г. Пенза, ул. Красная, 40), E-mail: sakedas@gmail.com 

Актуальность и цели. Данное исследование посвящено решению одной из важных проблем здравоохранения в области предоставления медицинской помощи населению – поддержке управленческих решений при организации работы медицинских учреждений. Целью исследования явилась разработка системы моделирования для поддержки принятия управленческих решений в области управления медицинскими учреждениями и оценка возможности ее применения. Материалы и методы. В качестве тестового примера использована система из трех медицинских учреждений с штатом, включающим врачей-терапевтов и кардиологов. Проанализированы данные рабочего расписания и загрузки врачей. В качестве инструмента имитационного моделирования использована среда AnyLogic. Результаты. Разработана схема взаимодействия систем и пользователей, а также функциональная модель системы. На основании исходных данных c помощью инструмента моделирования AnyLogic построена имитационная модель процесса обслуживания пациентов в сети медицинских учреждений. Представлены результаты экспериментов по увеличению нагрузки и сокращению числа специалистов. Выводы. Результаты показывают, что выбранный подход является работоспособным, и разработанная система может быть использована для поддержки принятия управленческих решений. Дальнейшая разработка системы может быть связана с обеспечением удаленного доступа к данным моделирования для должностных лиц. 

Ключевые слова

имитационное моделирование, поддержка принятия решений, информационная система, обслуживание пациентов, медицинское учреждение 

 Скачать статью в формате PDF

Для цитирования:

Синцева М. М., Кузьмин А. В., Дятлов Н. Е. Система моделирования процесса обслуживания пациентов в медицинских учреждениях для поддержки принятия управленческих решений // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. 2022. № 1. С. 94–104. doi:10.21685/2227-8486-2022-1-10